Подарочные сертификаты

Положение

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ГЛАВА 2. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

2.1. Продавец осуществляет реализацию бумажных/пластиковых подарочных сертификатов в собственных торговых объектах за наличный расчет или посредством использования банковской платежной карточки, а также по безналичному расчету. Электронные подарочные сертификаты Продавца реализуются Партнёром (ООО «ПрофМаркетСистем») участникам программы «Лайм» АСБ «Беларусбанк, «Плюшки» (ОАО «Белинвестбанк»), «BestCard» (БСБ Банк), бонусная программа Белагропромбанка, бонусная программа Паритетбанка, «Сплюшки» (Банк Дабрабыт), «Манички» (МТБанк), «Бусы» (Белгазпромбанк). Перечень бонусных программ может расширяться; актуальные предложения размещаются на соответствующих интернет-ресурсах указанных банков и/или Партнёра. Продажа электронных подарочных сертификатов Продавцом в собственных торговых объектах на дату утверждения настоящей редакции не осуществляется.

2.2. При приобретении подарочного сертификата за наличный расчет или посредством использования банковской пластиковой карточки приобретатель вносит в кассу торгового объекта, принадлежащего Продавцу, сумму денежных средств, равную номинальной цене подарочного сертификата. Приобретателю выдается документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата (кассовый чек).

2.3. При приобретении подарочного сертификата по безналичному расчету денежные средства зачисляются на расчетный счет Продавца. Предварительно приобретателю выдается счет на оплату. Выдача подарочных сертификатов в таких случаях осуществляется только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца и оформляется товарной (товарно-транспортной) накладной или актом приема-передачи.

2.4. Подарочный сертификат реализуется без взимания платы за изготовление самого подарочного сертификата, приобретатель оплачивает только номинальную цену подарочного сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, равняется номиналу подарочного сертификата и считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса) за товар, подлежащий передаче в будущем держателю при предъявлении подарочного сертификата в торговых объектах продавца, в которых возможно погашение подарочного сертификата в соответствии с настоящим Положением.

2.5. При приобретении подарочного сертификата, за исключением электронного сертификата, делается отметка о дате продажи, которая подтверждается подписью кассовым чеком.

2.6. При продаже подарочного сертификата Бонусная программа продавца не действует.

2.7. При продаже подарочного сертификата проводится ознакомление приобретателя с правилами обращения подарочных сертификатов, закрепленными настоящим Положением. Получая от продавца или партнера подарочный сертификат, приобретатель соглашается со всеми условиями, предусмотренными настоящим Положением. При получении подарочного сертификата от приобретателя или иного лица - держателя подарочного сертификата, в случае дарения или иного законного основания, новый держатель подарочного сертификата безоговорочно соглашается со всеми условиями, предусмотренными подарочным сертификатом, а также настоящим Положением.

2.8. Незнание правил продажи и обращения подарочных сертификатов, установленных настоящим Положением, не может быть основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны приобретателей или держателей подарочных сертификатов. Продавец не несет ответственность за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием.

2.9. В случае передачи подарочных сертификатов в качестве выигрышей, призов и подарков в рамках проведения рекламных и иных маркетинговых мероприятий, проводимых в целях стимулирования реализации товаров, а также при безвозмездной передаче сертификата, в случаях, не запрещенных законодательством Республики Беларусь, документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата, не выдается.

2.10. Подарочный сертификат не является именным. Держатель, приобретатель имеет право передать подарочный сертификат третьему лицу. При передаче подарочного сертификата его держателем, приобретателем иному лицу на такое лицо (новый держатель подарочного сертификата) переходят все права и обязанности, вытекающие из настоящего Положения. Новый держатель имеет право самостоятельно распоряжаться подарочным сертификатом, в том числе передавать иному физическому лицу. С передачей подарочного сертификата переходят все права по нему. Продавец не проверяет обоснованность и законность такой передачи и исполняет обязательства в отношении любого держателя подарочного сертификата, предъявившего его в торговом объекте продавца. Держатель, приобретатель самостоятельно несут все риски и иные неблагоприятные последствия передачи новым держателям подарочных сертификатов с истекшим или истекающим сроком их действия.

2.11. Подарочный сертификат является срочным. Для бумажных/пластиковых подарочных сертификатов моментом активации является дата продажи в торговом объекте Продавца. Для электронных подарочных сертификатов, реализуемых Партнёром, моментом активации считается дата передачи партии Продавцом Партнёру (либо иная дата, определённая условиями Партнёра).

2.12. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства.

ГЛАВА 3. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

3.1. К отношениям, связанным с реализацией товаров по подарочным сертификатам, применяется законодательство о защите прав потребителей.

3.2. Продавец обязан исполнить обязательства по продаже товаров в отношении любого лица, предъявившего подарочный сертификат в течение срока действия, указанного в сертификате. В случаях, когда в соответствии с законодательством Республики Беларусь покупателем определенного товара могут быть только лица, достигшие предусмотренного законодательством возраста, держателем подарочного сертификата, по которому осуществляется получение такого товара, могут быть только лица, достигшие соответствующего предусмотренного законодательством возраста.

3.3. Подарочный сертификат может быть использован в торговых объектах продавца.

3.4. В отношении товара, получаемого с использованием подарочного сертификата, действует Бонусная программа продавца с учетом ограничений, предусмотренной данной программой.

3.5. Погашение подарочного сертификата возможно как единоразово, так и частично - до полного обнуления суммы подарочного сертификата.

3.6. Погашение подарочных сертификатов производится в момент обмена подарочного сертификата на товар.

3.7. Держатель подарочного сертификата имеет право на получение товара на сумму, соответствующую указанной в подарочном сертификате номинальной цене, путем предъявления подарочного сертификата по ценам, действующим в момент совершения покупки товаров. Если стоимость товара, получаемого держателем подарочного сертификата, окажется меньше номинала подарочного сертификата, оплата разницы между номиналом подарочного сертификата и ценой товара на момент передачи его держателю по подарочному сертификату не осуществляется, и выдача сдачи по такому сертификату не производится. Продавец обязуется обеспечить держателя возможностью получения товара на оставшуюся сумму в течение срока действия подарочного сертификата, при этом держатель подарочного сертификата обязуется для реализации указанной возможности, в течение срока действия подарочного сертификата, обратиться в торговый объект продавца, в котором было осуществлено первоначальное, частичное погашение подарочного сертификата. Если стоимость товара, получаемого держателем подарочного сертификата, окажется больше номинала подарочного сертификата, держатель должен доплатить недостающую сумму. При одновременном наличии у держателя сразу нескольких подарочных сертификатов допускается их суммирование для совершения единовременной покупки.

3.8. При получении товара по подарочному сертификату держателю выдается документ, подтверждающий факт приобретения товара (кассовый и (или) товарный чек), а подарочный сертификат, за исключением электронного сертификата, изымается. В случае частичного погашения подарочного сертификата, выдается кассовый чек и (или) товарный чек, а подарочный сертификат возвращается держателю.

При погашении электронного подарочного сертификата уникальный номер сертификата фиксируется в учётной системе как использованный (или частично использованный); кассовый и (или) товарный чек выдаются в общем порядке.

3.9. Обмен и возврат некачественного товара, товара надлежащего качества, приобретенных с использованием подарочного сертификата, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.

3.10. Подарочный сертификат не подлежит возврату и (или) обмену на денежные средства и (или) размену на подарочные сертификаты меньшего номинала. С помощью подарочного сертификата нельзя осуществить приобретение других подарочных сертификатов.

3.11. Упаковочный конверт без пластиковой карты является недействительным.

3.12. Поврежденные подарочные сертификаты или сертификаты, в подлинности которых у продавца возникли сомнения, к погашению не принимаются. Сертификат с поврежденной защитной полосой считается недействительным.

К погашению не принимаются электронные сертификаты (уникальные номера), по которым системой Партнёра установлены признаки недействительности, блокировки либо истечения срока действия. Продавец вправе проверять действительность электронного сертификата посредством запроса к системе Партнёра.

3.13. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.

3.14. По истечении срока, указанного в подарочном сертификате, продавец вправе отказать держателю в передаче товаров. При этом денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.

3.15. Продавец вправе определять порядок и случаи продления срока действия подарочного сертификата.

ГЛАВА 4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Настоящее Положение является локальным актом, доводится до сведения всех сотрудников продавца и подлежит обязательному исполнению ими. Убытки, причиненные продавцу в результате ненадлежащего исполнения настоящего Положения, подлежат возмещению в полном объеме сотрудником, допустившим соответствующее нарушение.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять любой пункт Положения без предварительного уведомления приобретателей, держателей подарочных сертификатов. При этом изменения и дополнения приобретатели и держатели подарочных сертификатов должны отслеживать самостоятельно и считаются уведомленными о них с момента их публикации на Сайте и (или) размещения на информационном стенде для покупателей торговых объектов продавца.

4.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Положением, регулируются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. В случае изменения действующего законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству.

4.4. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.